Публичная оферта

Публичная оферта

Настоящая публичная оферта продажи товаров в Интернет магазине распространяется на физических лиц, имеющих намерение приобрести в интернет-магазине товары из доступного ассортимента.
Покупатель полностью и безоговорочно акцептует условия настоящей Оферты при оформлении Заказа на Сайте интернет-магазина. 

1.    ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. 

Покупатель – физическое лицо, имеющее намерение приобрести товары, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, использующие сайт и отдельные функции Сайта. 

Продавец - Общество с ограниченной ответственностью "КАЛИГЕНТА" (ОГРН:  1247700751814), адрес и место нахождения юридического лица: 119331, Город Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Ломоносовский, пр-кт Вернадского, дом 29, помещение 5/2 - юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», посредством: Интернет-магазина по адресу: https://caligenta.com. 

Сайт (интернет-магазин) - совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о Товарах и условиях их покупки, по адресу: https://caligenta.com, с помощью которых Покупатель  может ознакомиться с представленными Продавцом Товарами, их описанием и ценами на Товары, и приобрести Товары, выбрав определённый способ оплаты и доставки Товаров. 

Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для резервирования на Сайте, посредством размещения в соответствующем разделе Сайта в качестве образца для ознакомления.

Заказ - письменное или устное сообщение Покупателя о приобретении Товаров из ассортимента Интернет-магазина на условиях настоящей Публичной оферты

2.    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1.        Заказывая Товары через Сайт, Покупатель безусловно соглашается с настоящей Офертой, изложенной ниже. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений Оферты, Покупатель не вправе осуществлять заказ Товара.  
2.2.        Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты, а также в документы на которые даны ссылки в любой момент по своему усмотрению, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте на Сайте. 
Измененные документы имеют силу с момента размещения их текста на Сайте. 
2.3.        Потребитель соглашается с Офертой нажатием кнопки «оформить заказ» или иной аналогичной по функционалу кнопки, на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Также, завершая оформление Заказа, Потребитель подтверждает, что ознакомлен с информацией о Товаре на Сайте, включая, но не ограничиваясь, информацию о характеристиках Товара, о его состоянии, условиях гарантии, комплектации, виде.
2.4.        Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, принадлежит Продавцу. 
2.5.        Продавец исполняет обязательства по выдаче чеков в рамках Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 08.08.2024) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, банка-эквайера или иных участников расчета и информационно-технологического взаимодействия. Продавец не несет ответственность и не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев на стороне указанных участников расчетов и информационно-технологического взаимодействия.
2.6.        Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.7.        Вся информация о Товаре доведена до сведения Покупателя на Сайте, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. 

3.    ПОРЯДОК ОФОРЛЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И ОТМЕНЫ ЗАКАЗА 
3.1.        Заказ Товаров на Сайте: 
3.1.1.  Оформление заказа - сообщение Покупателя на приобретение Товаров оформленное в Интернет-магазине, путем самостоятельного помещения Товара в «Корзину» и заполнения формы Заказа. 
3.1.2.  При технической возможности при оформлении Заказа Покупателю предоставляется возможность получения рассылки sms-сообщений/push-уведомлений от Продавца о статусе Заказа.
3.1.3.  В зависимости от выбранного Покупателем способа получения Товара после Оформления заказа Покупателю предоставляется информация:
•  о номере Заказа и о предполагаемой дате доставки Товара Покупателю;
• о номере Заказа и о или дате доставки Товара в выбранный Покупателем пункт самовывоза, если Покупателем при Оформлении заказа выбран самовывоз. 
путём направления sms-сообщения/push-уведомления на номер телефона Покупателя, указанного при Оформлении заказа, или по телефону, на усмотрение Продавца.
3.2.        Получение Заказа: 
3.2.1.  Доставка товара осуществляется через транспортную компанию на выбор Продавца, если иная информация не доступна к выбору на Сайте. Стоимость доставки каждого заказа в каждом случае рассчитывается индивидуально программными средствами, исходя из суммы заказа и региона доставки. Стоимость доставки оплачивается Покупателем в полном объеме, в зависимости от действующих условий Сервиса, информация о размере платы за доставку предоставляется Покупателю на Сайте при завершении оформления Заказа.
3.2.2.  При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя (далее по данному разделу Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»).
3.2.3.  При вручении предоплаченного Заказа курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Получателя. При этом Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
3.2.4.  Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы Товара и целостность упаковки. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Получателем подписи в документах, подтверждающих получение Товара.
3.2.5.  При способе доставки Товара курьером время нахождения курьеров, доставляющих Товар Получателю, как и все взаиморасчёты с курьером, ограничено 15 минутами ожидания Получателя после сообщения курьером Получателю о прибытии к месту доставки Товара.
3.3.        Изменение и отмена Заказа
3.3.1.  Покупатель вправе изменить или отменить Заказ в любой момент до передачи в службу доставки по электронной почте, и/или позвонив по телефону, указанному на Сайте.

4.    СТОИМОСТЬ И ОПЛАТ
4.1.        Внесение оплаты осуществляется Покупателем путем перечисления денежных средств через поддерживаемые способы оплаты. Список доступных для оплаты способов содержатся в блоке «Корзина» на сайте. 
4.2.        Порядок оплаты: 
4.2.1.  Покупатель, нажимая кнопку «оформить заказ» (или иной аналогичной по функционалу кнопки) будет автоматически перенаправлен на платежную форму банка-эквайера (либо иную, выбранную Покупателем), для осуществления оплаты. Покупатель самостоятельно выбирает наиболее удобный для него способ оплаты и осуществляет платеж.
4.2.2.  Все данные, введенные Покупателем на платежной форме, защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Продавцу доступна только информация о платеже, совершенном Покупателем. 
4.2.3.  На указанный Покупателем при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
4.2.4.  Сразу после совершения платежа Покупатель может быть перенаправлен обратно на Сервис. Информация о платеже может обрабатываться и передаваться по каналам связи от 5 секунд до нескольких минут. Если по мнению Покупателя произошла задержка в обработке заказа, необходимо обратиться к Продавцу направив письмо на электронную почту: info@caligenta.com
4.3.        Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. Настоящим Покупатель уведомлен, что продажа Товара в Интернет-магазине осуществляется в реальном времени (круглосуточно) и подразумевает изменение цены и его наличия без предварительного уведомления об этом. 
4.4.        Продавец исполняет обязательства по выдаче чеков в рамках Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ (ред. от 08.08.2024) "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, банка-эквайера или иных участников расчета и информационно-технологического взаимодействия. Продавец не несет ответственность и не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев на стороне указанных участников расчетов и информационно-технологического взаимодействия.

5.    ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 
5.1.        Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
5.2.        При дистанционном способе продажи товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней, при условии возмещения Продавцу необходимых расходов на доставку от Покупателя возвращаемого товара.
5.3.        Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе не нарушена упаковка Товара), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
5.4.        Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
5.4.1.  соразмерного уменьшения покупной цены;
5.4.2.  замены на Товар аналогичной или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Замена товара (обмен) осуществляется путем возврата Товара с последующей аннуляцией Заказа или Товара, затем оформления нового Заказа. При этом аннуляция является техническим действием и не подразумевает отказ Продавца от исполнения договора. Денежные средства возвращаются Покупателю в полном объеме. Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный  Товар цены. 
5.4.3.  отказаться от исполнения Заказа и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
5.5.        Для возврата Товара и возврата денежных средств, уплаченных за Товар, Покупателю необходимо направить соответствующее требование по адресу электронной почты info@caligenta.com. Покупатель должен аккуратно упаковать Товар и сообщить Продавцу по указанному адресу электронной почты о готовности Товара к возврату и времени передачи Товара. Товар передается по следующему адресу: 119331, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Ломоносовский, пр-кт Вернадского, д. 29, помещ. 5/2. 
5.6.        Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с использованием которой был осуществлен платеж за Товар, в течение 10 (десяти) дней со дня получения Продавцом требования Покупателя о возврате денежных средств. В случае невозможности возвратить денежные средства Покупателю вышеуказанным способом возврат денежных средств осуществляется по предоставленным Покупателем реквизитам иного банковского счета. Покупателю может быть отказано в возврате денежных средств по реквизитам банковского счета, если перечисление денежных средств указанным способом может привести к нарушению действующего законодательства Российской Федерации, прав Продавца, Покупателя, третьих лиц.
5.7.        Для возврата денежных средств по операциям, проведенными с ошибками, Покупатель должен обратиться с соответствующим требованием по адресу электронной почты info@caligenta.com. Для подтверждения возврата Продавец вправе запросить у Покупателя справку банка о совершенном платеже.
5.8.        Срок рассмотрения требования о возврате денежных средств начинает исчисляться с момента получения Продавцом такого требования.

6.    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 
6.1.        За нарушение условий настоящей оферты Стороны несут ответственность в объеме, предусмотренном законодательством РФ.
6.2.        Покупатель самостоятельно несет ответственность за достоверность введенных им реквизитов в Личном кабинете. 
6.3.        В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» от 24.12.2004 № 266-П, Покупатель заверяет, что операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом (п. 4 ст. 847 ГК РФ).
6.4.        Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям относятся: наводнение, пожар, землетрясение, шторм, оседание почвы, эпидемии и иные явления природы, а также война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти решения, повлекшего невозможность оказания услуг.

7.    ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1.        Настоящая оферта заключается путем совершения Покупателем действий указанных в Разделе 3 «Порядок оформления, изменения и отмены заказа» и не требует скрепления печатями или подписями сторон, и имеет полную юридическую силу.
7.2.        В случае признания одного или нескольких положений, указанного в настоящей оферте или в любом из документов, на которые дается ссылка, недействительным или не имеющим юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений или документов, на которые даны ссылки. 
7.3.        Правом, подлежащим применению к настоящему Договору, является законодательство РФ.
7.4.        Во всем остальном, что не предусмотрено положениями настоящего Договора и не противоречит им, стороны руководствуются Офертой и законодательством РФ. В случае противоречия положений настоящей Оферты условиям иных документов размещенным на Сайте приоритетными являются условия настоящей Оферты.