ООО «Калигента» · интернет-магазин caligenta.com
Настоящая публичная оферта продажи товаров в интернет-магазине распространяется на физических лиц, имеющих намерение приобрести товары из доступного ассортимента. Покупатель полностью и безоговорочно акцептует условия настоящей Оферты при оформлении Заказа на Сайте интернет-магазина.
Термины и определения
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение приобрести товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, использующее Сайт и отдельные функции Сайта.
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «КАЛИГЕНТА» (ИНН: 7736365331, ОГРН: 1247700751814), адрес: 119331, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный Округ Ломоносовский, пр-кт Вернадского, д. 29, помещение 5/2 — юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом посредством интернет-магазина по адресу: https://caligenta.com.
Сайт (интернет-магазин) — совокупность логически связанных между собой веб-страниц, содержащих данные о Товарах и условиях их покупки, по адресу https://caligenta.com, с помощью которых Покупатель может ознакомиться с представленными Продавцом Товарами, их описанием и ценами, а также приобрести Товары, выбрав определённый способ оплаты и доставки.
Товар — объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для резервирования на Сайте.
Заказ — письменное или устное сообщение Покупателя о приобретении Товаров из ассортимента интернет-магазина на условиях настоящей Публичной оферты.
Общие положения
2.1. Заказывая Товары через Сайт, Покупатель безусловно соглашается с настоящей Офертой, изложенной ниже. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений Оферты, Покупатель не вправе осуществлять заказ Товара.
2.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты, а также в документы, на которые даны ссылки, в любой момент по своему усмотрению. Измененные документы имеют силу с момента размещения их текста на Сайте.
2.3. Потребитель соглашается с Офертой нажатием кнопки «Оформить заказ» или иной аналогичной по функционалу кнопки на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Завершая оформление Заказа, Потребитель подтверждает, что ознакомлен с информацией о Товаре на Сайте, включая характеристики, состояние, условия гарантии, комплектацию и вид.
2.4. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, принадлежат Продавцу.
2.5. Продавец исполняет обязательства по выдаче чеков в рамках Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, банка-эквайера или иных участников расчета.
2.6. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.7. Вся информация о Товаре доведена до сведения Покупателя на Сайте, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Порядок оформления, изменения и отмены заказа
3.1.1. Оформление заказа — сообщение Покупателя на приобретение Товаров, оформленное в интернет-магазине путем самостоятельного помещения Товара в «Корзину» и заполнения формы Заказа.
3.1.2. При технической возможности при оформлении Заказа Покупателю предоставляется возможность получения рассылки sms-сообщений / push-уведомлений от Продавца о статусе Заказа.
3.1.3. В зависимости от выбранного Покупателем способа получения Товара после оформления заказа Покупателю предоставляется информация о номере Заказа и предполагаемой дате доставки Товара посредством sms-сообщения / push-уведомления на номер телефона, указанного при оформлении заказа.
3.2.1. Доставка товара осуществляется через транспортную компанию на выбор Продавца, если иная информация не доступна к выбору на Сайте. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально программными средствами, исходя из суммы заказа и региона доставки.
3.2.2. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Получателя.
3.2.3. При вручении предоплаченного Заказа курьер в целях предотвращения случаев мошенничества имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя.
3.2.4. Получатель обязан осмотреть Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности, а также проверить срок службы и целостность упаковки. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара.
3.2.5. Время нахождения курьеров у места доставки ограничено 15 минутами ожидания после сообщения курьером о прибытии.
3.3.1. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ в любой момент до передачи в службу доставки — по электронной почте или по телефону, указанному на Сайте.
Стоимость и оплата
4.1. Внесение оплаты осуществляется Покупателем путем перечисления денежных средств через поддерживаемые способы оплаты, перечисленные в блоке «Корзина» на Сайте.
4.2.1. Покупатель, нажимая кнопку «Оформить заказ», будет автоматически перенаправлен на платежную форму банка-эквайера для осуществления оплаты.
4.2.2. Все данные, введённые Покупателем на платёжной форме, защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Продавцу доступна только информация о совершённом платеже.
4.2.3. На адрес электронной почты, указанный при оформлении платежа, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
4.2.4. Информация о платеже может обрабатываться от 5 секунд до нескольких минут. При задержке в обработке заказа необходимо обратиться к Продавцу по адресу: info@caligenta.com.
4.3. Цена Товара указывается в рублях Российской Федерации. Продавец уведомляет, что продажа Товара в интернет-магазине осуществляется в реальном времени и подразумевает изменение цены и наличия без предварительного уведомления.
4.4. Продавец исполняет обязательства по выдаче чеков в рамках Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей.
Подписка и периодические списания
5.1. Подписка — согласие Покупателя на периодическую поставку Товара выбранного им состава и объёма. Состав и объём поставки Покупатель определяет самостоятельно в Личном кабинете при оформлении подписки и может изменять их в дальнейшем в порядке, установленном п. 5.6 настоящей Оферты.
5.2. Подписка с оплатой за год оплачивается единовременно за все поставки, входящие в оплаченный период. Объём каждой поставки в таком случае зафиксирован оплатой и изменению не подлежит; Покупатель вправе изменять состав вкусов каждой отдельной поставки без изменения её объёма.
5.3. Подписка с оплатой за поставку оплачивается перед каждой поставкой отдельно. Покупатель вправе изменять как состав, так и объём последующих поставок.
5.4. Периодические списания (безакцептные платежи) подключаются исключительно по явному согласию Покупателя, выраженному путём проставления соответствующей отметки при оформлении подписки. Подключение периодических списаний означает согласие Покупателя на списание Продавцом с привязанной банковской карты стоимости каждой очередной поставки без дополнительного распоряжения Покупателя.
5.4.1. Реквизиты банковской карты Продавцу не передаются и им не хранятся. Списание производится по идентификатору, предоставленному банком-эквайером в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS.
5.4.2. Продавец уведомляет Покупателя о предстоящем списании не позднее чем за 3 (три) календарных дня до его совершения, направляя сообщение на адрес электронной почты Покупателя с указанием суммы, состава поставки и даты списания.
5.4.3. Покупатель вправе в любой момент отказаться от периодических списаний в Личном кабинете. Отказ вступает в силу немедленно и не влечёт прекращения подписки: последующие поставки оплачиваются Покупателем по счёту.
5.4.4. В случае невозможности списания (недостаточность средств, истечение срока действия карты, отказ банка) поставка не отгружается до момента оплаты, а Продавец направляет Покупателю счёт на оплату. Подписка при этом не прекращается.
5.5. Покупатель вправе приостановить или отменить подписку в Личном кабинете в любой момент. Оплаченные, но не отгруженные поставки при отмене подписки подлежат возврату в порядке раздела «Возврат денежных средств» настоящей Оферты.
5.6. Изменения состава и объёма поставки, внесённые Покупателем, применяются к поставкам, срок которых не наступил. Уже отгруженные поставки изменению не подлежат.
Возврат денежных средств
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
6.2. При дистанционном способе продажи Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней, при условии возмещения Продавцу необходимых расходов на доставку.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт покупки.
6.4. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:
- замены на Товар этой же марки (модели, артикула);
- замены на такой же Товар другой марки с соответствующим перерасчётом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем либо третьим лицом;
- отказа от исполнения договора и возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счёт Покупатель возвращает Товар с недостатками.
Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причинённых вследствие продажи Товара ненадлежащего качества (пункт 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6.5. Для возврата Товара Покупатель направляет требование по адресу info@caligenta.com. Товар передаётся по адресу: 119331, г. Москва, вн. тер. г. Ломоносовский, пр-кт Вернадского, д. 29, помещ. 5/2.
6.6. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с использованием которой был осуществлён платёж, в течение 10 (десяти) дней со дня получения требования Покупателя.
6.7. Для возврата денежных средств по операциям, проведённым с ошибками, Покупатель обращается по адресу info@caligenta.com. Для подтверждения возврата Продавец вправе запросить справку банка о совершённом платеже.
6.8. Срок рассмотрения требования о возврате исчисляется с момента его получения Продавцом.
Ответственность сторон
7.1. За нарушение условий настоящей оферты Стороны несут ответственность в объеме, предусмотренном законодательством РФ.
7.2. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за достоверность введённых им реквизитов в Личном кабинете.
7.3. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платёжных карт» от 24.12.2004 № 266-П, Покупатель заверяет, что операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору в случае обстоятельств непреодолимой силы: наводнение, пожар, землетрясение, эпидемии, война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, принятие органом государственной власти решения, повлёкшего невозможность оказания услуг.
Заключительные положения
8.1. Настоящая оферта заключается путём совершения Покупателем действий, указанных в Разделе 3, и не требует скрепления печатями или подписями сторон, имея полную юридическую силу.
8.2. Признание одного или нескольких положений настоящей оферты недействительными не оказывает влияния на действительность остальных положений.
8.3. Правом, подлежащим применению к настоящему Договору, является законодательство РФ.
8.4. Во всём остальном, что не предусмотрено положениями настоящего Договора, Стороны руководствуются Офертой и законодательством РФ. При противоречии положений настоящей Оферты условиям иных документов, размещённых на Сайте, приоритетными являются условия настоящей Оферты.
По всем вопросам: info@caligenta.com · caligenta.com